রেফারেন্স

t7mmm-এর আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে এই শর্তাবলির সাথে সম্মতি। প্রতিটি নিয়ম তোমার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্যের নিরাপত্তা মাথায় রেখে তৈরি—তোমার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট দায়িত্বলেনদেন স্বচ্ছতা
t7mmm t7mmm-এর আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

তোমার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। তোমার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও যোগাযোগের তথ্য নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। নিচে মূল বিষয়গুলো জানো—কীভাবে তথ্য রাখা হয়, কতদিন রাখা হয়, আর তুমি কী পরিবর্তন চাইতে পারো।

তথ্য সংগ্রহ

শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

কুকি ব্যবহার

লগইন সেশন ও ব্রাউজার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা চালাই না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে রাখা দরকার হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তোমার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাও। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

নীতি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছানো সহজ। নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানাও, আমরা দ্রুত সাড়া দিই। তোমার অনুরোধে অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করা হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট শুরু করো। আইনি বিষয়ে প্রশ্ন জানাও, আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দিই।

ইমেইল

আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লেখো। তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা শর্ত সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠাতে পারো।

অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি

নীতি পরিবর্তন হলে তোমার অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি আসে। লগইন করলেই দেখতে পাবে কী বদলেছে।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিচে আমাদের নীতিমালা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেওয়া হলো। তোমার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারো।

প্রবেশাধিকার তোমার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। তোমার দায়িত্ব নিশ্চিত করা যে তোমার এলাকায় এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে আইনি বাধা নেই।

শুধু আমাদের অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা দল তোমার তথ্য দেখতে পারে। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় শেয়ার করতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাও। পরিচয় যাচাই শেষে তোমার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে, যদি না কোনো আইনি কারণে ধরে রাখতে হয়।

ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ ও সময় সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য শুধু তোমার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। লগইন করলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখতে পাবে। চলমান ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাও। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং বকেয়া থাকলে Rocket, bKash বা Nagad-এ ফেরত দেওয়া হয়।